تماس با ما

ما در موبایل پدیده مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان موبایل پدیده بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان متخصص ما تماس بگیرید.

تماس با ما

    سوالات پرتکرار

    یا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

    بله. شما با استفاده از نام کاربری و رمز عبورتان وارد سیستم می شوید و می توانید مشخصات کلیه مشخصات حساب کاربری خود را از قسمت “ویرایش اطلاعات” تغییر دهید.

    آیا به تراکنش‌ها و خریدهای قبلی می‌توانم دسترسی داشته باشم؟

    بله. شما میتوانید وارد سیستم شوید و مستقیما به پنل کاربری خود دسترسی داشته باشید و خریدها و تراکنش‌های قبلی خود را مشاهده کنید.

    آیا امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد؟

    بله. همواره می توانید تا قبل از ارسال کالای خریداری شده(قبل از ساعت 12 ظهر روز ثبت سفارش) به شما آنرا لغو و یا تغییر دهید. حائز اهمیت است چنانچه مرسوله شما در قسمت سفارشات به حالت ارسال شده در آمده باشد باید در اولین فرصت، پس از دریافت کالای خریداری شده، در طی نهایتا یک هفته اقدام به ارسال مجدد کالا به موبایل پدیده کنید. واضح است که کالای دریافتی را نباید باز و یا دستکاری کنید در غیر اینصورت حق تغییر کالا از شما پس گرفته خواهد شد.